Chuyên mục
Khám phá nội dung theo từng chủ đề
Hàng giả, hàng nhái, hàng xâm phạm: hiểu đúng
Người mua cần phân biệt những gì đang cầm trên tay: hàng giả mạo nhãn hiệu, hàng giả về chất lượng/công dụng, hàng nhái kiểu dáng – nhãn na ná, hàng xách tay, hàng nhập khẩu song song, hàng OEM – hàng "xuất dư", hàng tân trang; giải nghĩa từ lóng chợ mạng ("rep", "auth", "like auth", "hàng công ty", "fake loại 1") theo góc pháp lý; mua hàng giả về dùng có bị phạt không, mua để bán lại khác gì; vì sao "giá rẻ bất thường" là dấu hiệu nhưng không phải bằng chứng.
10 bài viếtĐọc bao bì, nhãn mác để phát hiện bất thường
Người mua đọc nhãn như một người kiểm: tên – địa chỉ tổ chức chịu trách nhiệm có tra được không, nhãn phụ tiếng Việt của hàng nhập, số lô – ngày sản xuất – hạn dùng in kiểu gì, lỗi chính tả – font – màu in, ký hiệu ® ™ và dấu CR nói gì (không nói gì), mã vạch chỉ là mã số thương phẩm không chứng minh thật giả, bao bì đổi mẫu theo lô, so với hàng đã mua từ kênh chính hãng.
10 bài viếtTem chống giả, mã QR, mã cào, số serial
Kiểm các lớp xác thực mà chủ nhãn gắn lên hàng, góc NGƯỜI MUA: tem vỡ – tem bảy màu nhìn thế nào, mã cào – tin nhắn xác thực và bẫy mã đã bị dùng, QR dẫn về trang lạ/tên miền na ná, trang xác thực giả trả "hàng chính hãng", tra số serial – IMEI trên kênh của hãng, tem bị bóc ra dán lại, hàng không có tem có phải hàng giả không, chụp lại kết quả xác thực làm bằng chứng.
10 bài viếtThuốc, mỹ phẩm, sữa, thực phẩm, rượu: kiểm theo nhóm hàng
Nhóm hàng giả gây hại sức khoẻ: tra số đăng ký thuốc, số công bố mỹ phẩm, bản tự công bố/đăng ký công bố thực phẩm và thực phẩm bảo vệ sức khoẻ trên cơ sở dữ liệu của cơ quan quản lý (mô tả chức năng), sữa bột cho trẻ, rượu ngoại – rượu có tem nhập khẩu, đặc sản mang tên vùng (chỉ dẫn địa lý, nhãn hiệu tập thể) bị mạo danh, hàng "nội địa Nhật/Hàn xách tay", dùng phải hàng nghi giả có triệu chứng thì làm gì trước.
10 bài viếtĐiện thoại, phụ tùng, đồ điện, đồ trẻ em, hàng hiệu
Nhóm hàng giả gây nguy hiểm hoặc mất tiền lớn: điện thoại – sạc – pin (IMEI, serial, máy dựng), phụ tùng xe máy – ô tô, mũ bảo hiểm, thiết bị điện – ổ cắm, đồ chơi – đồ dùng trẻ em, thời trang – túi – đồng hồ hàng hiệu và dịch vụ "check legit" (giá trị và giới hạn), hàng tân trang bán như mới; nhóm có dấu hợp quy thì kiểm thêm dấu CR.
10 bài viếtMua online, livestream, mạng xã hội không dính hàng giả
Trước khi chốt đơn: gian hàng chính hãng trên sàn khác người bán thường thế nào (nguyên lý), kiểm người bán – thông tin doanh nghiệp, ảnh mượn, "cam kết chính hãng" và "hoàn tiền gấp đôi" có giá trị gì, livestream giá sốc, nhóm kín – hàng "đặt order"; khi nhận hàng: quay video mở hộp, đồng kiểm, nhấn "đã nhận" lúc nào, giữ tin nhắn – hoá đơn – mã đơn làm bằng chứng.
10 bài viếtLỡ mua hàng giả: đòi người bán, sàn và bồi thường
Đòi lại quyền lợi từng bước: yêu cầu người bán đổi – trả – hoàn tiền, khiếu nại qua sàn và đơn vị vận chuyển thu hộ, nhờ hội bảo vệ người tiêu dùng, thương lượng – hoà giải, khởi kiện theo thủ tục rút gọn (nguyên lý), bồi thường khi hàng giả gây thương tích – hỏng tài sản, chứng minh hàng mình mua là giả (đối chiếu chủ nhãn, giám định), mua của cá nhân trên mạng xã hội thì được bảo vệ đến đâu, thời hiệu (nhắc thoihan).
10 bài viếtPhản ánh, tố giác hàng giả đúng nơi
Báo cho cơ quan nhà nước: phản ánh với quản lý thị trường, tố giác với công an, báo nền tảng, báo chủ nhãn hiệu; tin báo cần những gì (ảnh, mẫu hàng, hoá đơn, địa điểm, tài khoản bán), giữ mẫu – niêm phong mẫu tại nhà ra sao, người báo tin được bảo vệ và giữ bí mật thế nào, sau khi báo thì theo dõi ở đâu, phản ánh sai hoặc vu khống có hậu quả gì, kênh tiếp nhận trực tuyến (mô tả, không số).
10 bài viếtCửa hàng, đại lý nhập hàng không vướng hàng giả
Người bán lại cũng chịu trách nhiệm: kiểm nguồn hàng trước khi nhập (giấy chứng nhận đại lý/phân phối, hoá đơn – chứng từ nguồn gốc, hợp đồng có điều khoản cam kết), hàng thanh lý – hàng giá sỉ rẻ bất thường, lưu hồ sơ nguồn gốc theo từng lô, khách khiếu nại hàng giả thì xử lý tại quầy, bị cáo buộc bán hàng giả mà không biết – chứng minh ngay tình, đổi nhà cung cấp khi nghi ngờ, bán online đồ của hãng.
10 bài viếtThương hiệu nhỏ bị làm giả: bắt đầu từ đâu
Hộ kinh doanh, cơ sở OCOP, shop có nhãn riêng phát hiện hàng mình bị làm giả/nhái: kiểm nhãn đã đăng ký chưa và phạm vi bảo hộ (nhắc NhanHieuVietNam.com), mua mẫu – lập vi bằng – lưu bằng chứng online, bảng so sánh thật – giả để đưa cơ quan và khách, giám định sở hữu trí tuệ (nguyên lý), chọn đường hành chính – dân sự – hình sự (tổng quan), thông báo khách hàng không bôi nhọ ai, chưa đăng ký nhãn thì còn làm được gì.
10 bài viết