#khách khiếu nại hàng giả

Khách tố mua phải hàng giả ở cửa hàng: xử lý tại quầy cho đúng và giữ được khách

Khách mang món hàng quay lại quầy nói là hàng giả. Cách nghe, hỏi, đối chiếu hồ sơ lô, xử lý ba tình huống có thể xảy ra và trả lời khi khách đăng bài lên mạng.